Prazo de Troca: Conforme estabelecido pela legislação vigente e nossa política interna, oferecemos um prazo de troca de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, você pode solicitar a troca do item por outro tamanho, cor ou modelo, ou até mesmo por um produto diferente, sujeito à disponibilidade em estoque.
Obrigatoriedade Legal: Seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o prazo de troca é uma obrigação legal para garantir o direito do consumidor à satisfação com sua compra. Estamos comprometidos em cumprir com todas as disposições legais relativas às trocas e devoluções de produtos.
Condições para Troca: Para efetuar a troca de um produto, é importante observar as seguintes condições:
É importante ressaltar que alguns produtos podem ter condições específicas de troca devido a questões de higiene ou segurança. Por exemplo, tênis e roupas brancas não podem ser trocados. Recomendamos que consulte nossos termos e condições de venda para obter informações detalhadas sobre as políticas de troca aplicáveis a cada tipo de produto.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes, e nossa equipe está disponível para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou questão relacionada à troca de produtos. Entre em contato conosco para obter assistência personalizada e garantir que sua experiência de troca seja rápida, fácil e livre de preocupações.
